Маркетинг на основе CJM (Customer Jorney MAP) + JTBD (Jobs To Be Done) + UXCEM (Customer Experibence Management)

29900 руб.

Москва
  • по расписанию
  • 16 ак. часов
  • Открытое
  • онлайн, очно

Современный маркетинг: Обзор концепций современного маркетинга. Тенденции рынка и маркетинга. Предпосылки для CJM и JTBD в компании. Путь потребителя (CJM). Концепция JTBD. Создание идеального продукта/услуги. Пользовательский опыт (UX +CEM): UX — user experience, опыт потребителя. СЕМ — Customer Experibence Management, управление опытом потребителя. Привлечение клиентов. Механики лояльности. Проектирование пользовательсвrого опыта. Практика. Применение рассмотренных концепций к кейсам участников тренинга.

Консультация

только цифры, например: 9161234567

CAPTCHA image

Похожие