25900 руб.

Москва, Санкт-Петербург
Октябрь Ноябрь Декабрь
по расписанию
Индивидуальное, Корпоративное, Открытое
онлайн, очно
2 дня / 16 часов
Консультация

Деловые переговоры. Деловые коммуникации

только цифры, например: 9161234567

CAPTCHA image

Повышение квалификации

Деловые переговоры. Деловые коммуникации

Повышение коммуникативных компетенций за счет: получения коммуникативных технологий и методов, необходимых для более эффективной и профессиональной коммуникативной деятельности на всех уровнях; повышения технологичности взаимодействия в любой ситуации деловой коммуникации (общение с подчиненными, руководителями, клиентами, в процессе переговоров, совещаний и т.д.); осознания участниками своих сильных и слабых сторон; профилактики типичных ошибок в коммуникациях.

 Вы узнаете

  • Как разработать алгоритм проведения переговоров.
  • Как преодолеть трудности в общении (непонимание, несогласие, недоверие, неприятие).
  • Каким образом выбирать необходимые переговорные стратегии.
  • Как разрешать конфликты и управлять эмоциями.
  • Как воздействовать на оппонента с учетом его личности.
  • Какие способы существуют для защиты от манипуляции.
  • Как реагировать на критику.
  • В чем причина неэффективных коммуникаций.

 Вы научитесь

  • Слышать больше, чем вам говорят.
  • Лучше взаимодействовать с разными типами людей.
  • Использовать различные модели конструктивных переговоров.
  • Ориентироваться в интересах собеседника.
  • Эффективно доносить информацию до собеседника.
  • Технологии аргументации и убеждения в переговорах.
  • Планировать переговорный результат и стратегии его достижения.
  • Способам работы с отказами клиентов.

Целевая аудитория: топ-менеджеры, руководители среднего звена, руководители отделов и подразделений, ключевые специалисты компании, линейные менеджеры, любые заинтересованные лица.


Программа представлена
логотипБизнес-школа ITC Group

Бизнес-школа ITC Group – повышение квалификации, бизнес-тренинги и семинары, корпоративное обучение, консалтинг, вебинары, индивидуальное обучение.


Похожие