В программе курса рассматриваются современные методы организации процессов отдела технического контроля качества, направленные на оптимизацию затрат работы предприятия в данном направлении. Каждый блок курса закреплен деловыми играми и практикумами. В курсе представлены многочисленные практические примеры реальных производственных компаний.
Курс предназначен для: руководителей и специалистов служб качества, отдела технического контроля, руководителей производственных подразделений, начальников производства.
По результатам программы слушатели:
получат многочисленные инструменты организации, совершенствования и оптимизации работы отдела технического контроля в современных условиях; построят архитектуру документации для организации контроля каждого этапа обеспечения качества продукции на предприятии; изучат статистические инструменты анализа качества продукции и процессов ОТК; ознакомятся методами решения проблем, инструментами бережливого производства для повышения эффективности работы ОТК; изучат методологию снижения рисков, дефектов, брака на этапах контроля; получат знания по работе с рекламациями, оценке удовлетворённости и лояльности потребителей; рассмотрят практические кейсы реальных производственных компаний (по желанию примеры участников программы).
ПРОГРАММА
Отдел Технического Контроля (ОТК) в службе качества предприятия.
Показатели качества продукции, характеристика. Основные понятия надежности. Роль и Задачи ОТК в современных условиях. Структура ОТК. «Независимость» ОТК. Процессы, функции управления контролем качества продукции. Положение об ОТК. Должностные инструкции. Организация стажировок для новых сотрудников, план/отчетность вхождения в должность. Практические примеры. Взаимодействие ОТК с техническими, производственными и обеспечивающими подразделениями предприятия по обеспечению требуемого качества продукции. Зоны ответственности. Деловая игра: «Качество продукта предприятия по основным показателям и характеристикам».
Организация технического контроля качества продукции.
Виды, этапы контроля качества продукции. Виды контроля по этапам процесса производства. Входной контроль материалов, сырья и комплектующих изделий. Контроль в процессе производства. Контроль качества готовой продукции. Документирование работы ОТК. Структура основной документации по обеспечению качества продукции компании. Отчеты, накопительная статистика. Регламенты, порядок действий. Практические примеры. Практикум: Архитектура структуры основной документации по обеспечению качества продукции предприятия. Схема развития ОТК.
Работа ОТК при освоении новых видов продукции.
Обеспечение качества на всех этапах жизненного цикла продукции. Планирование качества продукции на этапе разработки продукта и технологии производства. Разработка и реализация плана контроля... и т.д.более подробная информация о программе обучения на официальном сайте; или отправьте заявку/запрос для консультацииУточните стоимость или дату начала обучения на официальном сайте организации © Финконт Учебно-методический центр
Перейти
