Защита прав потребителей. Судебная практика. Защита интересов торговых компаний

  • Post author:ITC Group Бизнес-школа
  • Post category:Защита прав потребителей
Тип: Семинар
Форма: онлайночное
Обучение: открытое
Продолжительность: 2 дн. 16 ак.ч.
Детали уточняйте на официальном сайте или через консультацию

Целевая аудитория:

Руководители, специалисты, отвечающие за  работу по претензиям от потребителей, юристы.

Программа:

ПРОГРАММА

 

Начало. Представление участников. Правила проведения семинара

  • Требования Закона РФ "О защите прав потребителей": что необходимо знать компании и ее руководителю.
  • Необходимые нормативные акты, в соответствиис которыми определяются:

    ·         Перечень товаров, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара на период ремонта или замена аналогичного товара;

    ...
  • Заявка/Консультация