Для кого данный курс? Менеджеры по продажам, закупкам. Все, кто ведёт переговоры с клиентами, партнёрами, поставщиками. Руководители. Менеджеры по персоналу,  которым необходимо умение эффективно взаимодействовать с членами коллектива. Все, кто хотел бы повысить свою эффективность в переговорах, усовершенствовать своё умение влиять, убеждать, добиваться своего в общении.

Цели тренинга: Повысить уровень коммуникативных навыков для успешного проведения переговоров. Научиться успешно “самопрезентовать” себя, справляться с волнением и страхами. Овладеть переговорными тактиками и приемами. Освоить навыки активного слушания, постановки вопросов в различных ситуациях. Стать нечувствительным к манипуляциям, влиянию и агрессии. Правильно работать с возражениями, сомнениями и критикой оппонентов. Получить навыки эффективной аргументации и контраргументации для достижения своих целей. Уметь произвести положительное впечатление в начале переговоров и грамотно завершать их.

В программе: Основы ведения переговоров. Что мы на самом деле делаем, когда ведём переговоры? Четыре вида деятельности в переговорах по Мастенбруку. Переговорные тактики и приёмы по четырём видам деятельности в переговорах. Манипуляции и возражения в...