В какой ситуации может ошибиться даже сильный переговорщик? Как вести переговоры на языке клиента, но не поддаться на его манипуляции? Какие инструменты влияния применять в переговорном процессе? Как не допустить конфликта, если диалог вышел из-под контроля? На тренинге Вы найдете ответы на эти вопросы и научитесь побеждать в переговорном поединке.

Вы изучите:— Психологические средства влияния.— Методы выяснения скрытых мотивов человека.— Особенности манипуляций, их причины, возможные последствия и техники нейтрализации.— Способы управления эмоциями и снятия эмоционального напряжения.— Основы профайлинга и техники влияния на людей с различными психотипами.— Методы...