Телефонный этикет и ведение делового телефонного разговора для административного персонала

  • Post author:ПРОФИ-КАРЬЕРА Центр профессионального развития
  • Post category:Секретариат
Тип: Тренинг
Форма: очное
Обучение: открытое
Продолжительность: 1 дн. 8 ак.ч.
09.06.2022Москва 11900 руб.
Детали уточняйте на официальном сайте или через консультацию

Для секретаря, помощника и ассистента крайне важно обладать высокоразвитыми коммуникативными навыками. По вашему телефонному разговору, владению техниками управления телефонным разговором судят об организации в целом.

На однодневном тренинге по телефонному этикету для секретаря разбираются этапы работы со входящими звонками, техники активного слушания и вопросов, которые позволят продемонстрировать высокий уровень культуры и профессионализма партнерам и клиентам компании.

Преимущества тренинга:

  • опытный тренер, который даст адресные рекомендации каждому участнику по улучшению своей коммуникации
  • высокоинтенсивный формат тренинга - ролевые игры, видеоразборы,...
  • Заявка/Консультация