Как организовать мероприятия по повышению качества продукции? Какие контролировать работу структурных подразделений компании, отслеживать соответствие продукции российским и международным стандартам, актуальным и ожидаемым запросам потребителей? Как предотвратить производство некачественной продукции, оказания плохих услуг или недобросовестного выполнения работ?Программа поможет специалисту в области качества отладить СМК на предприятии, оценить результативность ее работы, вовремя выявить проблемы и исправить ошибки. На практических занятиях вы разберете актуальные методики измерения продуктивности процессов, научитесь определять причины отказов и изучите различные инструменты контроля...