Как грамотно выстроить и оптимизировать работу отдела продаж в динамично меняющейся бизнес-среде? Какую стратегию выбрать, чтобы увеличить количество клиентов? Где найти точки пересечения стратегических целей маркетинга и продаж? Как управлять продажами в цифровую эпоху? Комплексный курс «Школа продаж» от Русской Школы Управления посвящен изучению современных инструментов продаж и менеджмента, которые позволят найти ответы на эти и многие другие вопросы.

Полученные знания помогут вам добиться успеха в карьере и бизнесе, сформулировать цели на будущее и обрести уверенность в завтрашнем дне.

Фишки для разогрева клиента при холодном звонке

• Прием Пряник позволяет увеличить количество результативных холодных звонков к потенциальным клиентам
• Прием Хук для привлечения внимания клиента в течении 5 секунд звонка и сокращения количества отказов
• Прием Связка помогает делать связку Вашего предложения с ситуацией клиента
• Прием Зацепка для увязки Вашего предложения к тому, что важно для клиента
• Прием Ключевой момент позволяет вовлечь клиента в разговор в начале звонка и уйти от отказа 

• Прием Позитив позволяет увеличить количество результативных холодных звонков к потенциальным клиентам
• Прием Ваши. которого не ожидает ни один клиент и который позволяет увеличить количество результативных холодных звонков
• Прием В будущем, направленный на отвлечение внимания клиента и достижения цели звонка
• Прием Как обычно, позволяет заменить технику Поставщик №2 при работе с отговоркой у нас есть поставщик
• Прием День, который нужно использовать вместо альтернативного вопроса при назначении встреч 

• Прием Оценка для повторного контакта с клиентом после отправки коммерческого предложения
• Прием Шаги позволяет выстроить аргументационную цепочку
• Прием Карта аргументации для формирования аргументов под ситуацию и потребности клиента
• Прием Причины выбора позволяет повлиять на критерии выбора поставщика
• Прием Эталон для работы с критериями выбора 

• Прием Блокирование позволяющий отделять истинные от ложных возражений
• Прием Я работает вместо глупой фразы давайте подумаем вместе
• Прием Сказал на эмоциональном уровне позволяет работать с возражениями
• Прием Эмоциональная реакция для работы в ситуации, когда нечего ответить на возражение клиента
• Прием Страшное позволяет стимулировать к принятию решения 

• Простые и сложные продажи, подготовка к продаже
• Преодоление сопротивления контакту
• Преодоление манипуляций со стороны клиентов
• Роли и маски продавца
• Основные преимущества вопросов, два типа ситуационных вопросов
• Техника Три Да и техника Пять... и т.д.